¿Necesitas tu certificado de deudas para un trámite financiero o para conocer el estado de tu crédito?
En Avista te ofrecemos un proceso sencillo y 100% en línea para que puedas obtener este documento sin complicaciones. Aquí te contamos cómo solicitarlo, qué requisitos debes cumplir y cuánto tiempo tarda la entrega.
¿Qué es el certificado de deudas de Avista?
El certificado de deudas es un documento oficial que confirma el saldo o el estado de tu crédito con Avista. Puede ser requerido para trámites bancarios, procesos de refinanciación, reportes financieros o simplemente para llevar un control de tus obligaciones.
Requisitos para solicitarlo
Antes de iniciar, asegúrate de tener:
✅ Una carta firmada explicando el motivo de la solicitud.
✅ Tus datos personales actualizados (nombre, cédula, correo electrónico).
✅ El correo electrónico registrado con el que originaste el crédito.
💡 Si tus datos no coinciden, es posible que te pidan actualizarlos para continuar.
Paso a paso para solicitar tu certificado
- Ingresa al sitio web oficial
Ve a 👉 avista.co/servicioalcliente. - Diligencia el formulario
Completa todos los campos y anexa la carta de solicitud en formato PDF o imagen clara. - Verifica tus datos
Confirma que tu información y correo sean los mismos que usaste al iniciar tu crédito. - Recibe tu ticket de seguimiento
Una vez enviado el formulario, recibirás un correo con un número de ticket para hacer seguimiento. - Validación de identidad
Por seguridad, deberás validar tu identidad y llenar un formulario de Declaración de Origen de Fondos. - Entrega del certificado
Si toda la información es correcta, el certificado será enviado a tu correo electrónico en un máximo de 10 días hábiles.
Consejos para agilizar el proceso
✅ Revisa tu correo y carpeta de spam para no perder las notificaciones.
✅ Asegúrate de que la carta de solicitud sea clara y contenga todos los datos necesarios.
✅ Ten a mano tu número de crédito para agilizar la validación.
Solicita tu certificado de deudas hoy mismo ingresando a avista.co/servicioalcliente y gestiona tu trámite de manera rápida y segura.
